投稿者: このたび、iPhone6からiPhoneXへの移行作業をやってみたのですが、ちょっとつまづいた箇所があったので記事にしてみます。
iPhoneXとiOS11でAppleは結構ソフトウェアをがらっと変えてきてるので、この近辺のバージョンはバグが多くて、更新頻度も高いです。
そのせいで、iPhoneXの出荷時にインストールされているOSが、おそらく手持ちのiPhone（僕の場合は6）のOSよりも古い可能性が高いです。
なので、iPhone6のバックアップをiTunesに保存していても、iPhoneXの内部OSが古いため、保存したバックアップを使って復元することができませんでした。
iCloudからの復元は可能なのですが、iTunesの完全バックアップを適用できないのはいささか不安で仕方がないです。iCloudのバックアップは最低限しか取ってないので…
対応手段としては
０．Wi-Fi環境であることを確認する。
１．iCloudから一度、復元してみる。
２．iPhoneXのOSを最新に更新する。
３．iPhoneXの設定をリセットする。
４．再度iTunesから復元し直す。
５．Wi-Fi環境ですべてのアプリがダウンロードされるまで待つ。
これで、いけるはずです。
iPhoneXのOSアップデートは、設定→ソフトウェアアップデートからはiCloudにバックアップが作られてないのでできません、と言われます。
仕方がないのでiTunesに接続してiTunesからOSを更新させました。
あと、注意点はリセットするときに、設定→一般→リセット→すべての設定とコンテンツをリセットを選択するくらいですかね。
ソフトウェアなんで、バグがあるのは仕方ないんですけど、不具合のせいで今回のiPhone移行のハードルはかなり高くなってしまったのは残念ですね。iPhoneは簡単なのがウリだったと思ったので。
もし、同じ状況で詰まってる人の助けになれば幸いです。
それでは～